国外有一个概念，将商品分为三类：搜寻品、经验品和信用品。

搜寻品(search goods)

消费者在购买前已经充分了解了相关信息，这样的购买行为是带有明确目的的。例如，若你的邻居从某网店购买了苹果，并额外送了你两个，你品尝后觉得口感不错，便会产生购买意愿，进而有针对性地去寻找和购买。

经验品(experience goods)

这类商品需在购买后才能评估其品质，我见其外观颇佳，便怀着试一试的心理，买了一箱苹果，品尝后发现味道确实很棒。

信用品(credence goods)

这类商品即便购入后也无法对其质量作出评价，其购买决定完全依赖于对卖家的信任。比如，购买苹果后食用觉得味道佳美，便会对生产这些苹果的基地以及销售该品牌的商家产生信任感。

这实际上与我的另一套看法颇为相似，即从兴趣出发，逐步建立起信任，最终形成信赖。这一点也是众多从事农产品电商的经营者所高度重视的议题。

兴趣-商品的特色效应

兴趣是人们对于某一事物或活动产生认知和参与的内在倾向，这种倾向源于对外界事物认知和探索的需求，是激励人们认知世界、追寻真理的关键动力。尽管每个人对食物的偏好各异，认知水平有别，但普遍认同的是，优越的环境能孕育优质的产品，严谨的科学管理同样能产出优质的产品等。

消费者在探寻农产品时，兴趣构成了他们最初的感知，且这一印象至关重要。因此，激发消费者的兴趣显得尤为关键。这也是众多广告、软文以及代言等营销手段所着力攻克的目标。概括来说，就是要突出产品的独特之处和亮点。

信任-商品的质量效应

信任意味着坚信对方具备诚实、可靠和正直的品质。在农产品交易领域，值得信赖的产品往往源自生产过程的透明度、严格的监管措施，以及产品安全检测、用户好评和信用记录的累积。信任是对生产者良心的认可。因此，要满足这些条件，仅仅依靠冷冰冰的数据是远远不够的。一方面，生产者需要主动展示自己的诚信；另一方面，还需与消费者进行互动，接受检验和解答疑问。

信任代表着一种认同，但它的持续并不总是有保障，尤其当消费者面对众多相似的产品时，他们可能会同时赋予信任。若你的服务未能跟上，或者缺乏在消费刺激中的创新，那么随着时间的推移，消费者对你的信任或许并未消失，然而，他们的购买习惯却可能已经丧失。

信赖-商品的品牌效应

经过一段时间的共同生活，人们之间建立起了一种深厚的信任感与依赖关系，你能够毫无保留地向对方倾诉内心的秘密，也可以毫无顾虑地将自己的喜悦与幸福分享给他（她）。在农产品电商领域，情形亦然，生产者和消费者之间不仅存在买卖往来，一旦建立起一段时间的客户联系，便需要加强沟通，将个人对产品的体验、疑问等反馈给生产者，同时，生产者也会将辛勤劳作、成就感的分享，以及生产过程中的惊喜和收获的喜悦传递给消费者。当前，众多投身于生态农产品领域、推动社区支持农业的年轻农民们，经常进行此类活动。此外，我对这种农产品溯源方式，亦将其称作农产品的社交溯源方式。

信任构成了消费者对生产者商品的紧密联系和持续依赖。在会员农业领域，这代表着消费者已经转变为忠实的老客户。对于知名品牌农产品而言，消费者会逐渐对该产品建立起信任感。同理，对于涉足农业大型产业的集团和领军企业，它们同样必须同步提升自身的软实力和产品质量。