人民网-国际金融报
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果农正在直播卖黄果柑
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果农正在采摘哈密瓜
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新冠疫情来袭气势汹汹，全国各处都施行了严格的交通管控，特别是作为防疫重点区域的农村也在进行封路，这致使部分农产品的畅销道路被截断，还直接对部分农货产地的农民收入稳定产生影响。
在这段时间里，芦笋和香椿属于应季的中高档蔬菜，从当下开始，芦笋能售卖到6月，香椿能售卖到5月。以往，村里的芦笋与香椿主要售卖给青岛市的酒店，然而由于疫情，在正月初二的时候，我们村实施了封村举措，村民无法走出家门，酒店也没办法前来收货。村民们都特别着急，并且没什么心思前往地里劳作。天猫葵小杰旗舰店店主小王对此深有感触，他讲，线下收购渠道出现断裂，村民遭受了极为惨重的损失。去年，芦笋的收购价格为25元/斤，今年却下跌到了10元/斤。香椿也是，受到这样一种情况的影响，即整体收购量下降，我们天猫店的售价出现了降低，降低幅度为10元/斤。
近日，《国际金融报》记者经大量采访知悉，各地水果生鲜因交通管制、线下市场关闭、停工停产等因素陷入滞销，辽宁东港草莓滞销了，攀枝花枇杷滞销了，海南芒果滞销了，山东寿光蔬菜也滞销了，田间地头大量成熟瓜果蔬菜无人采摘进而腐烂，无数家庭一年期盼就此落空 。
不过，就在前些日子，记者从小王那里知道了好消息，芦笋、香椿现在不存在滞销情况了，借助阿里都发送出去了，据小王讲，他们是由于参与了淘宝吃货的助农活动才摆脱了困境。
据悉，农民面临的窘迫状况被了解后，2月6日阿里巴巴率先全面启动了“爱心助农”计划，天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、阿里乡村事业部等被集合起来，组成了线上线下农产品销售的全域网络，2月12日淘宝宣布设立10亿爱心助农基金，出台10项措施，帮助全国农户卖光滞销农产品，2月15日凌晨淘宝爱心助农项目连夜上线“不让老实人吃亏”专场，截至当天下午三点共销售40万斤滞销农货。
至此，被切断的农货销售链条开始逐步恢复。
1 大量农产品滞销告急
四川省雅安市有个下辖县是汉源县，去年才刚刚实现脱贫，这里种植有约8万亩黄果柑，黄果柑成熟期是2月到4月，每年产量在8000万斤至12000万斤左右，1月底时，汉源县那大片大片的黄果柑林已是果实累累，满树金灿灿的果子把枝头都压弯了，按照往年的惯例，不少外地客商在这个时候会前来采购，当地好多农民靠这笔收入维持生活。
然而，疫情突然到来，把果农们的期盼给打碎了。疫情下，四川省实施了严格的交通管控，高速公路出入口被关闭，非川籍车辆被一律劝返，各个村的主路上还设置了卡点，外省客商的车辆根本进不来。除此之外，因停工停产，物流停滞，采果、包装、运输无法完成，作为水果重要销售渠道的果蔬交易市场、超市纷纷关闭，销路受阻，果农们只能眼睁睁看着成熟的黄果柑挂在树上，却无能为力。
于是，黄果柑的收购价持续下滑，一路走低，最低跌到了0.8元/斤，然而去年同期价格最低为1.8元/斤左右呀，去年这个时候更高之处能达到3元/斤呢。在汉源县，存在不少农户聚集全家力量，种植了十几亩的果树，这些果树对于全家人来说，乃是整年的收入源头所在。对于一些凭借这项收入才刚刚实现脱贫的家庭来讲，要是今年销售情形不太好，他们极有可能会再度变回贫困户，成为贫困户中的一员 。
有一些水果是保鲜期不长的，跟柑橘类水果所讲的情况不一样，这些水果一旦成熟了，那就必须得及时去采摘，要不然的话，就只会出现腐烂的状况。
如此这般的便是攀枝花的枇杷，攀枝花存有着得天独厚的地理优势，当地的枇杷通常于每年12月至次年3月便可成熟，所以享有 “早春第一果” 的美誉，1月恰是枇杷上市的时段，收购价处于每斤十几元到二十多元的范围不等，然而疫情发生后，基本没有什么人前来收购，枇杷的价格急剧下降，每斤价格最低降低到三五元，眼睁睁看着枇杷烂在树上，果农们内心感到揪心不已。
辽宁东港市有草莓，其也遭遇同样困境，这里草莓个大味甜，产地面积大概是14.8万亩，年产量为23万吨，日销售量能达到一百万斤，要是未受疫情冲击，这里草莓收购价可达13元/斤，然而自大年初二以后，由于各地封路，致使草莓滞销，其价格跌到了3元/斤。
有记者从《国际金融报》得知，其他产地果蔬菜也没能避开困境，海南的哈密瓜，海南的芒果，山东寿光那儿的蔬菜，云南的百香果等，都出现了不同程度滞销情况，果农们曾尝试自救，像在附近售卖，联系线下超市做促销活动，放进仓库冷藏，加工成果酱等，然而效果都不太好，没办法从根本上解决问题 。
2 阿里小二成求助热线
处于绝境的农户们很难有更优的好办法，只能朝着电商平台持续表述他们的请求，期望找寻线上途径售卖农产品。据了解，从 2 月 2 日开始，阿里客服人员就接连收到了来自商家的众多求助消息。
为帮海南农户销售蔬果，天猫小二福烁有44个钉钉群，每天轮番进行轰炸，最忙那日开了时长为10个小时的电话会议。
春节那段时间，疫情出现了蔓延的状况，身为果蔬小二，始终都极为关注商家以及产区的情形。福烁讲出实际情况，当下整个所产生的影响存在三个部分，它们分别是产区方面的影响，消费者受到的影响，还有社会层面的影响。
福烁觉得，从产区而言，影响最为严重的当属当下蔬果集中上市的海南，海南是中国的蔬果大省呀，要给全国运送蔬果呢，春冬交季可是每年海南果蔬交易集中上市的时段呐。从消费端来讲，线下流通不顺畅，城市之间没法往来，线下批发市场、菜场、零售店大多处于集中关闭的状况，致使消费者对生鲜农产品的线上需求在整个春节爆发。社会影响主要体现在两方面，一方面是没法组织大规模的生产，另一方面是果蔬滞销愈发严峻。
于是，阿里小二开始自动自发地进行思考，思考怎样去帮助原产地的农民将销路打开，还要去满足消费者提出的需求。
不久之后，阿里巴巴各项业务共同发展，仅花费两天就开通了农产品从原产地直接供应全国的“爱心助农专线”，这条专线涵盖海南、四川、广西、福建、云南、山西、山东等全国总共17个省份 。
从“爱心助农专线”上线开始，阿里的小二们就特别忙碌，农户有大量求助信息，还有农产品发货、售后等问题，他们都得一个一个耐心去处理，凌晨三点之后才睡觉已经成了平常状态。
3 蔬菜大棚变直播间
帮老乡上直播，这是阿里巴巴“爱心助农”计划的一部分，而一切都在有条有理、不慌不忙地推进着。
据《国际金融报》记者所知，淘宝针对销售助农产品的商家，作出减免佣金的举措，作出减免服务费的举措，作出减免店铺装修费的举措，给予零门槛开直播间的优惠，在淘宝流量扶持状况下，好些电商走进田间地头直播，好些农户走进田间地头直播，利用实际场景达成更好的推销农产品效果，达成更好的宣传农产品效果，这般接地气的直播，成功激发众多消费者购买欲 。
瓜农小李来自海南，操着浓郁乡音，说着刚学的直播话术号召朋友们道：“朋友们，买它，买它，买它！真正的皮薄汁甜。”说到激动处，甚至拿起瓜咬一口，这样的画面，在淘宝直播上已形成股潮流。
淘宝直播间里正逐渐增多着老乡，淘宝直播村播负责人淇蓝向记者表明，各地农户都主动学着去上直播谋销路，边采摘，边连麦，蔬菜大棚已然变为直播间，截止到2月13日，全国各地已然存在上万个这样子的“大棚直播间”。
这一系列举措的实施着实缓解了农户的燃眉之急。
天猫葵小杰旗舰店的店主小王，此人乃是小王，他对着记者直接表明说，在疫情发生爆发之后，我们心里是很着急的，而且也是想着要去帮助村民依靠凭借电商来解决滞销的问题，在看到淘宝吃货所举办举行的助农活动以后，我们在第一时间就报了名号参与进去在其中，而销售的第一天，销量并没有能够上升起来，有好多许多村民们也并不相信蔬菜能够可以在网上进行售卖，他们心里的积极性并不是很高，然而不过等到了2月8日的晚上10点这个时间点，流量突然一下子爆发了，在10分钟的时间之内，我们的店卖掉销售了5000单芦笋，这是我们完全根本没有预料想到的情况。
我印象最深的是一个大爷，此人很顽固，特别不信互联网，说啥也不来我们店售卖，宁愿芦笋坏掉，后来看到村民都去地里收割，他一天就割了600斤芦笋来我们店，并且全部卖掉，这些天，他家基本每天都能售卖600斤芦笋，谈到此处，小王有些欣慰。
4 助农难题仍待解
在接受记者采访时，天猫食品行业资深总监朱霞（花名无龄）直言，做这样一件事情，不是有这个心就能做的，在助农过程中，首先要保证消费者的基础权益，仅是确定滞销品的质量和标准，就要做很多事，其次，供应链的协同比以前要困难十倍、二十倍以上。
《国际金融报》记者，被告知一位声称不愿具名的淘宝小二，淘宝方面，与一些省份的政府互相进行沟通，目的在于保障运送农产品相关车辆能够畅行无阻标点符号。
淘宝努力后，政府同意给物流车辆开通行证并开辟绿色通道，从外地运送果蔬的司机到达目的地要测体温、消毒且全程不下车，果蔬由有健康证明的当地村民采摘，装车后运到村间集中点统一分拣、包装、消毒，做到人员不聚集、全程无接触 。
即使这样，物流情形依旧不容乐观，虽然不少政府开辟了绿色通道，然而各地情形存在差别，比如新疆、甘肃等偏远地区就不容易迅速恢复物流渠道，一位售卖笋的杭州商家，因为临安高速被封，他只能自己驾车把货物运到城里的顺丰快递网点，等回去后再自行隔离14天，此外，快递抵达末端网点却被阻拦的状况到处都是。
并且，鉴于诸多纸箱厂还未恢复生产，农产品包装成了又一个大难题，有的商家甚至将装苹果的纸箱用来装西红柿。在海南这个盛产热带水果的地方，用于打包水果的泡沫箱、纸箱、空气柱格外短缺，只能把水果运往临近的广东、广西、云南进行打包发货，淘宝小二对《国际金融报》记者这般讲道，“现今是能包装多少卖多少，而非地里有多少卖多少。”
5 压力与喜悦并存
除了运输和包装，摆在商家面前的难题还有资金。
因水果生鲜对快递要求偏高 普通快递难确保果蔬新鲜度 多数商家会选顺丰发货 然而 顺丰速运价格较贵 有时寄快递费用或许会超商品售价 加之工人劳务费比平时翻番 商家面临巨大资金周转压力 据了解 淘宝给参与“爱心助农”活动商家的优惠是商品成交金额能快速到账 无需等消费者确认收货 但此优惠措施不适用于新开店商家于这些商家而言，消费者下单后到拿到现金，最快时限是10天，可是不管是收购环节，还是包装这一流程，亦或是快递方面，包括人工领域，均需巨额资金。
四川丰亿云耕电子商务有限公司的老总白孟宇，面临着那样的资金周转压力，“我们属于那种中小企业，压力相当大。财务告诫我，亏本的风险已然很高了，然而我觉得亏就亏咯，在垮不了的情形下还是得做，此刻看到那个收购价往上涨心里还是挺开心的”。白孟宇向《国际金融报》的记者透露，攀枝花的枇杷上线助农频道仅仅10小时就卖出了6万斤，收购价从5元/斤回升到了十几元/斤。另外，汉源县有着即将上线的黄果柑，这使得那些处于贫困线边缘努力挣扎的农户，最终看到了希望。
辽宁省东港草莓协会会长是马廷东，他告诉《国际金融报》记者，当地草莓滞销之际，协会两天收了十万多斤草莓，那个时候心里有点怕，担心运不出去且没销路，当时还稍有亏损，如今价格上涨便得以弥补，提起农户当下状况，他笑着说，农民们现在可高兴了，都格外感激这个活动。
经由记者知悉，辽宁东港的99草莓已经卖出二三十万单，总计90万斤，收购价格涨到14元每斤，相比同期还高出1至2元，海南乐东产区的特色水果，上线四天销量也已经超过800万吨。
按照淘宝官方所做的统计，从阿里爱心助农这个项目启动初始开始，一直到2月15日这个时间节点，累计起来销售了2.4万吨农产品。
