在工作日上午10时30分的时候，当你步人处在普陀区中山北路2550号的物贸大厦时，于电梯间遇上的也许是手里拿着万吨铜、铝订单的交易员，通过电话确定的没准是将近亿元的瞬间买卖。作为上海有色金属交易中心所在之处，这家年交易额超过7600亿元的“千亿大楼”当中，聚集了500多家有色金属商贸企业。比如，上海每流通4吨电解铜，其中就有1吨的交易和此地有关联。

上海有色金属交易中心

然而，当各个地方的商务楼宇普遍面对着企业流动性十分频繁并且产业积聚力有所弱化这样的问题之际，物贸大厦却展现出了不一样的那种活力以及韧性。在其背后，是有着一群人的扎实付出的努力。今年3月的时候，普陀区设立了物贸大厦招服一体化工作专班，进驻到大厦之中进行如同“扫楼”一般的行动：每天都要去进行走访，不说那些虚头巴脑的话语，仅仅只是询问需求。仅仅经过大半年的时间，就已经为大厦引进了超过50家注册企业，某家处于龙头地位的贸易商更是把分散在全市各个区的7家业务单位集体搬迁进入了物贸大厦，楼宇的企业落地率提升到了47%。

专班“扫楼”

这些数字，描绘出普陀区服务大宗贸易产业的根本逻辑，将企业的痛点当作服务的起始点，把政策的力度转变为信任的热度。普陀区是上海传统大宗商品贸易的重要城镇，近些年来围绕企业的实际需求，借助一系列具备深度、拥有温度、富有速度的精确服务，不断优化产业生态、提升发展信心，创造出“一栋楼支撑起一个大市场”的商业佳话。

是“管家”更是“参谋”

“我们会定期去进行走访，这走访行动里，不光是看企业究竟正在施行着什么样的行为，而且还要发问了解企业有着怎样的需求，以及企业在哪些方面存在着阻碍发展的瓶颈。”物贸大厦招服一体化工作专班里头的那部分工作人员、区商业经济开发有限公司担任副总经理职位的仲培杰作出了这样的介绍，该专班构建起了动态管理方面的机制，其角色定位，不单单只是充当着‘楼宇管家’，更重要的是担当起‘企业参谋’。在针对企业展开服务工作这个过程中，他们不但要去协助企业解决诸如商销纳统、白名单申报、政策兑现等一系列具体的问题，并且还要为重点企业描绘画出‘企业画像’，通过这样的方式，力求能够提前察觉到企业经营状况出现的波动以及潜在的风险。

楼宇党建

在上海市政府明确发文，支持普陀打造有色金属集聚区，且区域配套政策相继落地的背景之下，这样的服务被赋予了更为清晰的方向。今年10月，普陀区成功入选第二批上海自贸试验区联动创新区，进而为大宗贸易转型升级叠加制度创新优势。

服务的目标进一步朝着破解行业共性瓶颈去聚焦，融资难，其中，融资慢是大宗企业长期反映出的痛点。所以能这样，是因为专班主动地“穿针引线”，一方面对接企业需求，另一方面链接银行资源，促使金融产品跟企业需求达到精准匹配。今年以来，已经累计协助5家企业获取了约2.2亿元的贷款支持。

服务的温度以及速度，企业所感受到的最为真切，在物贸大厦4楼，那是昔日期货交易所的旧址所在之处，宁波金田铜业设立了集团于上海的前哨站 ，这里是上海有色金属产业最为集聚的区域，资讯最为发达，交易对手足够专业 ，在这里做生意呀，恰似去一个管理规范的菜市场，我付出的每一分钱，购买到靠谱且安心的菜的概率更高 。在宁波金田铜业里，担任国内大宗商品采购负责人的张翔讲道，政府借助服务跟企业构建起良好的沟通状况，针对企业的需求给出了具备充分程度的响应速度以及支持力度，使得企业能够做到心无旁骛地去深耕发展 ， 。

张翔说，我们乐意将这儿的优质营商环境，分享给更多友人，邀约大伙一块儿来这儿共同谋求发展。

有“温度”更有“深度”

要是言说信任以及共赢催发出“以商引商”的乘数效应，那么“赋能式”的专业服务，更是促使政府角色从“店小二”朝着“店掌柜”去深化。区资本公司党委副书记潘晓琼讲道，公司正在尝试借助合资。合作等方式“下场”进行实践，“在跟着学的过程中、在投资的过程中学，如此能够更加贴合企业真实需求，领会产业核心逻辑，凭借深度参与来增强服务能级。”。

日前，百亿级大宗贸易龙头企业上海国茂控股有限公司落地普陀，该企业是由区资本公司作为出资主体参与组建的，这昭示着区域大宗商品产业能级有了进一步提升。区国资委规划改革科副科长禹腾表示，要借此深化大宗贸易企业服务体系，推动有色金属产业集聚区的打造！

围绕数字化转型，其也为产业高质量发展注入了新的动能。对于上海有色金属交易中心，有负责人进行介绍，该中心同浦江数链一道，共同去建设基于区块链技术的有色金属贸易综合服务链；在未来，会达成交易、物流、资金流、信息流的“四流链上合一”。关于“货融通”等平台，其功能建设，使得报价、订单、货物、资金等贸易凭证达成数字化、不可篡改，切实杜绝了虚假交易和重复质押等风险。

有色金属供应链创新与应用示范区

除此之外，大宗贸易具备资金密集等特点，且对周转有着较高要求，传统信贷审批流程跟瞬息万变的交易节奏之间，一直存在难以弥合的“时差”。交易中心与交通银行“银企付”业务进行对接，构建起有效交易结算数据池，以此支撑上海现货价格形成，进而成为金融服务的信用基础。数据表明，金融机构的供应链融资服务给行业注入了源源不断的“活水”，有力地支撑了平台交易额的持续增长。

要合力更要话语权

怎样才可以使得服务不停滞于解决困难，而是进一步化身成为有益于赋能产业进行升级、有助于中国在全球范畴之内大宗商品领域当中获取到更加主动的地位的基础性某种力量呢？“唯有紧密相连的市场方可创建起合力，才可将‘上海价格’推至国际层面。”上海有色金属交易中心相关一职的负责人这般表述道。

从“扫楼”着手去询问需求，再到“链上”给予赋能，从处理单个融资方面的艰难问题，转变为共同构建可信的贸易生态环境，依靠“平台 + 园区”这种双轮驱动方式，普陀区借助数字化相关手段来建造可信的贸易情形，凭借精准化的服务去稳固企业的预期，经由集聚式发展去获取定价的话语权，加速打造全市独一无二的、以有色金属作为核心的生产性互联网服务平台聚集区域。

这一系列服务实践，是对中央战略部署的积极响应，该部署内容为“纵深推进全国统一大市场建设”，同时也是对上海战略部署的落实，其提出要“在全球供应链管理、重要大宗商品交易等重点领域强化执行、加快推进” 。

往“十五五”的方向，普陀区会围绕着这样几个目标：提升集聚区的能级，做强大宗贸易的全品类，做实贸易中心的承载地，来推动大宗贸易从“规模扩张”朝着“高质量发展”进行跨越。争取经由未来五年的打造，奋力达成半马苏河大宗商贸的规模达到万亿元的级别，对区域GDP的贡献率超过15%，相关税收达到百亿元的规模。