一根玉米,于直播电商领域极大地引发了轩然大波,这一波动还延伸到了线下的卖场范围。9月30日,东北农嫂以及“胖东来召回8.5元玉米”之事,两个情况各自分别登上了热搜位置。近期围绕“6元玉米”所产生的一系列前后关联的反应,清晰地反映出农产品市场背后存在的“非标”方面难以解决的问题,然而解决此问题的方式途径,最终终究还是得依靠去建设标准化体系。

9月28日晚上,有消费者在抖音发布内容称,胖东来超市所售卖的东北农嫂甜玉米,其销售价格达到了8.5元,这个价格远远高于东方甄选直播间的6元。
视频发出后的第二天,胖东来发布了有关“东北农嫂甜玉米”的召回公告,公告表明,“东北农嫂甜玉米”供应商源头采购价为4.2元,连带税票及运费后的源头采购价是4.6元,供应商给胖东来的供货价为6元,供应商加价率为23%,胖东来卖场售价是厂家市场指导价8.5元,核算加价率为29.4%。
胖东来在公告里讲,因为业务人员针对供应商的供货价格未曾开展认真严谨的审核,并且没能针对该产品实施综合的采购评估,所以致使此产品的加价率超过了胖东来商品加价标准。

不久前,环绕着“6元玉米”的争论持续不断。一开始,辛巴于直播间之中公然质疑东方甄选地里7毛钱一穗的玉米卖6元,宣称“太虚伪”。董宇辉针对此作出回应,大部分的玉米并非用于供人食用,而是用作饲料用途的,故而价格低廉,但东方甄选所售卖的鲜食玉米源自东北优良的产地,成本比较高。之后辛巴进行道歉,声称“是我格局小了”。紧接着东方甄选的供应商东北农嫂又开始售卖3.6元的玉米,随后便引发了热烈讨论。
有看法批评东方甄选,称其撑着助农旗号赚得钵满盆盈;有人斥责东北农嫂,讲其背后插刀损害供应商信誉;东北农嫂直播时主播也道委屈,问作为玉米生产加工厂家,售卖自身产品不把价格定得如东方甄选那般高也算有错?
然而,伴随事情态势不断发酵,舆论所聚焦的重点开始出现转变,有网友提出疑问,东北农嫂售卖的玉米并非始终保持低价态势,而是在东方甄选直播间变得异常火爆之后才实施降价举措。
有消费者,在社交媒体发帖,进行这样的表示,称之前所买的,是6块多一根,而后东方甄选上了热搜,之后其自己,偷偷地又进行改价,变为3.5一根。
观察者网留意到,于东北农嫂的淘宝店铺里,上述消费者所晒出的,那两款此前曾下单的玉米,其价格并未出现变动,其中一款标价为49.9元1760g,另一款标价为29.9元1600g。

有些消费者讲,东方甄选直播间里,一根售价6元的玉米,相较于东北农嫂售卖的,每根3.5元的玉米,在斤两方面,要稍微多出来那么一点儿。
倘若这次胖东来所发表的声明,再次将东北农嫂推至舆论备受关注的风口浪尖之上,那么其供货价格究竟是多少,着实引发人们内心的好奇。
“6元玉米”多次登上热搜,其背后,实际上反映出了一个更为严峻的问题。生鲜农产品,一直在电商行业内是一个“坑”。上游存在大量不标准的情况,还有大量不透明之处。这让带货方颇为头疼。
由直播电商头部机构的工作人员向观察者网告知,他们对于带货农产品持有极为审慎的态度,此情形背后所反映出的是,农产品市场存在价格难以提升、包装耗费成本高昂、物流所需费用昂贵,以及产品无法实现标准化的诸多痛点。
农产品市场做起来困难重重,其中最大的难题在于“非标”层面,这也就表明产品个体品质很难保持稳定状态,当产品信息传达给消费者后,消费者收到的产品和在直播间所看到的会出现不一致的情况,这种不一致极易引发售后争议。就如同近期位于争议核心位置的玉米那样,它的个头大小情况,它的色泽表现,它的口感状况,这些方面都会对消费体验产生影响。
那些带货的主播们面对“非标”情况,这意味着,相较于一般的产品而言,农产品质量把控起来更具不可控因素,如果说能实现退款,那这已然是当下销售端竭尽全力所能做到的最大限度了。
话说到底,标准化体系的建设存在不完善状况,商品化的程度处于较低水平,这个情况自始至终都是对农产品市场的发展有着限制作用的。要是不把这些问题给解决掉,那么在直播电商里面,农产品是没法去建立起良好口碑的,而这对于农民,对于供应商,对于直播方来讲,都不是一件有着利好性质的事情。
在此之前,东方甄选的CEO孙东旭曾表明,直播业务着重于内容加上产品,不会去做MCN机构,主要致力于农产品,并且计划扩大品类、增加自营。
根据每日经济新闻所进行的报道,东方甄选组建了自营产品团队,将客户极为在意、复购率较高的某些产品制作为自营产品,从而使自营产品在研发、生产、制造、包装、物流、交付、客服等环节变得更为稳定、更具可控性。
处于消费端的企业,不论在线上或者线下,如果能够拥有更强的意愿,越来越频繁地去进行标准化体系建设的尝试,就或许能够倒逼行业上游做出改进,使农产品市场的痛点最终得以解决,切实帮助农民实实在在地获得收益。


