一、集成模型的创新点

这农产品

直供社区订单营销模式与云栖秀O2O商城运营理念相结合，是一种新型农产品流通销售模式。云栖秀O2O商城强大的线上平台为农产品直供提供了更广阔的发展空间，农产品直供社区的特点也为商城增添了新的活力。在同城配送方面，顺丰速运的同城配送和达达同城配送系统的协同作用确保了农产品能够快速高效地送达消费者手中。

二、模型的运行过程

（1） 市场调研和社区选择

O2O Mall 可以使用自己的大数据分析能力来协助进行更深入的市场研究。除了传统的消费习惯、人口统计和收入水平分析外，还可以精准挖掘商场内社区居民的购买行为数据。结合这些信息选择合适的社区，制定更符合社区特点的合作模式。例如，对于经常在商场购买新鲜食品并集中在特定区域的社区，优先考虑合作。

（2） 产品和服务设计

1. 产品多样化和定制化

O2O商城丰富的展示界面，更能呈现农产品的多样性。除了提供各种新鲜农产品外，还可以展示加工农产品，如清洗和包装的蔬菜、制成的水果盘等。消费者可以在商城更方便地定制专属农产品套餐，无论是素食套餐还是健身套餐，都可以一键下单。

2. 增值服务扩展

商城的内容板块可以专门用于烹饪指导和食谱分享，并可通过图文、视频等方式向消费者介绍农产品的烹饪方法。同时，在线客服可以实时解答消费者关于农产品加工和烹饪的问题。

（3） 订单收集和处理

1. 实现订单收集多样化

O2O 商城本身就是一个强大的在线订购平台，消费者可以在商城首页轻松找到农产品板块。特殊区域显示有关农产品的详细信息，包括原产地、种植方法、产品详细信息、价格、库存等。同时，线下服务点的订单信息也可以实时同步到商城后台进行统一管理。电话订单也可以通过客户服务输入商场系统。

2. 精细化订单处理

商城后台的订单管理系统可以更高效地整合订单信息。根据订单数据准确计算农产品需求，指导生产者对自有生产部分合理安排生产。对于采购部分，通过商城的供应商管理系统，对供应商进行严格筛选和管理，确保采购的农产品的质量和数量满足订单要求。

（4） 生产和采购

1. 自有生产专业化

O2O Mall 可以协助生产者推广高质量的农业生产技术和设备。商场上展示生产基地的建设情况，如土壤改良过程、智能灌溉系统的运行情况等，让消费者更好地了解农产品的生产来源。同时，通过商场的消费者需求反馈，引导生产者优化农产品的品种结构并引入新技术。

2. 采购一体化标准化

商场的供应商管理系统在采购过程中严格选择和监督供应商。供应商需在商城上传详细的生产环境资料、商品质量检验报告等。采购合同也通过商城系统进行签订和管理，确保合同执行的规范性。

（5） 交货和服务

1. 优化交付方式

配合顺丰速运同城配送和达达同城配送系统，根据订单情况，在商城后台智能选择合适的配送方式。对于订单量大、集中的社区，选择大型配送车辆或协调配送系统进行集中配送;对于分散的小订单，灵活安排小件送货车辆或送货人员。通过商场与配送系统之间的连接优化配送路线，提高配送效率。

2. 改进的送货服务

配送信息在商城实时更新，消费者可以随时查看农产品的配送进度。同时，商场对配送人员进行评估并反馈，促进配送人员保持良好的服务态度。商场亦会展示送货过程中的保存措施，例如所用冷藏车及保鲜箱等资料，让消费者放心。