3月26日下午，温州市政府新闻办召开“提振信心、促进消费”专题新闻发布会。
市发展改革委党组成员、副主任谢忠成，市文化广电旅游局党组书记、局长朱云华，党组书记张志宏市体育局局长周旭丹，永嘉县副县长、市饭店餐饮烹饪行业协会会长黄苏武等相关负责人出席发布会。新闻发布会由市政府新闻办副主任陈良秋主持。
近日，市委常委会审议通过了《关于促进消费升级进一步激发居民消费潜力的若干意见》，抓住疫情带来的机遇，深度挖掘市场需求潜力，积极培育细分消费市场重点领域，全面营造安全消费环境，提出“到202年2年内，全市社会消费品零售总额力争达到5000亿元，居民消费率达到45%，居民服务消费比重（恩格尔系数）达到28%，安全消费指数达到0.9，打造有影响力的区域安全消费中心。城”使命。
同时，结合我市实际情况，提出了一系列促进消费升级、激发消费潜力的具体措施，主要有三个特点：
推动消费链供需整体推进。
与以往只针对特定领域的政策意见不同，此次《意见》包括加快实体消费升级、改善和扩大服务消费、营造安全放心消费环境、强化促消费举措四大方面。在扩大信息消费、升级时尚消费、创新商务消费、促进餐饮娱乐消费、改善居住消费、引导汽车消费、发展夜间消费等七个重点领域加快实体消费升级。着力提升旅游消费、提升文化消费、扩大健康消费、扩大养老消费、促进体育消费、优化教育消费、激活家政消费、促进会展消费、扩大服务消费等九个重点领域提质扩服务消费。农村消费。
推动消费热点和亮点涌现。
《意见》的制定过程中，不仅继承了国家和省促进消费的政策导向，还融入了当前新消费发展中的新模式、新业态、新产业以及疫情影响等因素。倒逼市场需求“出风口”和“入户”。结合我市实际情况，在七大实物消费和九大服务消费领域提出了具体工作措施和目标任务。
比如，扩大信息消费，推动数百个5G场景应用，培育千亿产业，建设万个基站。互联网、软件和信息技术服务业收入年均增长30%以上；创新商务消费重点建设中国（浙江）自由贸易试验区创新联动区、国家跨境电子商务综合试验区、综合保税区，支持进口货物贸易口岸和跨境电子商务发展，打造区域消费高地；发展夜间消费，打造10个特色“月光经济”街区；强化旅游消费，积极推动鹿城、苍南、文成等省级文化旅游产业融合试验区培育，构建文旅多产业、多领域融合的休闲消费体系。
督促部门、区域联动、协调运行。
近日，29个部门牵头成立全市促进消费体制机制联席会议，加强对促进消费体制机制工作的组织领导，推动消费政策措施落实。例如，在发展夜间消费领域，市住建局出台了《进一步培育发展“月光经济”的若干政策》，进一步明确和细化管理、审批、激励和补贴，有效拓展夜间消费时间和空间。空间。例如，在强化旅游消费领域方面，市文化广电和旅游局印发了《加快恢复旅游市场促进消费升级五项行动计划》，推动旅游市场加速复苏和消费升级。旅游、购物、餐饮、住宿、观光等产业改善。
目前，我市各地区结合实际，积极落实并不断创新政策措施，形成了很多好的、行之有效的经验做法。例如，瓯海区推出瓯海GO云购物节，平台关注度超200万，在线直播点击量超3000万次，参与企业交易额超3亿元，促进该区消费市场补货甚至城市；鹿城区携手当地电商企业，向新居民发放电子消费券，鼓励线下门店消费；永嘉县在云上举办世界永嘉人大会，推出南溪“兴”云平台，加速恢复消费市场。
下一步，要从完善消费政策体系、培育新兴消费业态、打造区域消费高地、营造安全消费环境、稳定消费信心预期等方面着力，激发广大群众消费意愿并且敢于消费。
不断完善消费政策体系。
7个实体消费牵头主管部门和9个服务消费牵头主管部门将制定专项实施方案和年度详细工作措施，共同构建各方协同、上下联动的工作体系。例如，市商务局将制定实施数字生活服务新行动，印发批发零售住宿餐饮振兴方案，实施实施意见，促进会展业发展；市文化广电旅游局将出台政策措施，加快文化旅游消费市场复苏。同时，适时推出消费券、旅游券等促进消费的措施。
加快培育新兴消费业态。
加快传统消费向体验式消费转变，鼓励运用大数据技术培育定制消费、智慧消费新模式，完善“互联网+”消费生态系统。培育1-3家大型标杆企业和10家以上新零售成长型企业。大力发展数字娱乐、在线教育、“智慧诊疗”、“无接触配送”、“互联网+医疗健康”、“互联网+健康养老”等新业态。推广“生鲜电商+冷链送货上门”、“中央厨房+食材冷链配送”等农产品服务新模式。要研究推动新兴消费业态项目化。
着力打造区域消费高地。
建设中国（浙江）自由贸易试验区创新联动区、国家跨境电子商务综合试验区、综合保税区，支持进口商品贸易口岸和跨境电子商务发展，改善供给优化进口商品线上营销生态，鼓励线上先行者实现境内外同价。在浙南科技城建设面积超过10万平方米的“数字贸易港”，引导各县（市、区）建设面积超过1万平方米的电子商务孵化中心米。
营造安全放心的消费环境。
加强消费产品和服务标准制定，支持龙头企业参与消费领域国家和行业标准制修订。打造有影响力的消费品牌，推动“品字标”从制造领域向服务领域拓展。完善消费领域信用体系，完善全市信用信息综合服务平台建设，探索将各类商品生产、销售主体信用信息纳入信用评价。全面推进“安全消费温州”行动，培育发展各类安全消费单位3万家以上。加强消费物流基础设施建设，推动创建我市绿色配送城市示范工程和快递示范城市。
发布会上，
出版商还针对市民比较关心的问题进行了解答，
回答了记者提问。
随着COVID-19疫情防控形势逐步好转，目前文化和旅游部门正在采取哪些措施来促进文化旅游产业的复苏？
市文化广电旅游局党组书记、局长
朱云华：
疫情给我市文化和旅游消费市场造成重大损失。为将疫情造成的损失降到最低，我市文化和旅游行业在落实疫情防控措施的基础上，立即研究起草了文化旅游恢复引导消费指南。复苏政策措施将带动尽快有序复工复产，全力救企业、回暖市场，助力文化旅游产业迈入发展“暖春”。
尽快制定出台一系列文化旅游复苏升级政策措施
如何快速恢复文化旅游市场、带动消费复苏，是城市经济发展的当务之急。我们经过缜密研判，认为“五一”之前是文旅市场的恢复期，国庆节是市场振兴的引爆期。为此，我们主要做了以下两个方面的工作：
一方面，打好乡村旅游复苏的“前线战役”。结合疫情防控实际，立足乡村生态优势，上半年旅游恢复重点以推动乡村旅游发展为主，下半年今年的重点是推动城市休闲旅游。目前，我们正在积极筹备开展“走万村、住万家住宿”活动。通过政府帮助，帮助民宿业渡过难关，让乡村旅游先行蓬勃发展。本周六上午，温州2020年“走千村、住千住”新闻发布会会同市农业农村局举行。现场发布民宿、特色养生休闲乡村游线路、优惠政策等产品和优惠政策，并开展现场体验和网红直播。开展销售等活动，全面启动乡村休闲旅游。下周起，将动员长三角数百家旅行社、百家融媒体进驻温州，采购推广乡村休闲旅游产品，吸引更多省内外游客深入温州乡村旅游、体验消费。
另一方面，要为“组合拳”提供良好的政策引导和支持。制定《应对疫情影响全面振兴文化和旅游消费市场政策措施》和《加快恢复旅游市场促进消费升级五项行动计划》，启动“六大行动”文化和旅游清单，在更高起点规划、推动和实施文化和旅游。产业复苏和升级。主要政策措施有：
●实行景区门票优惠。 5月1日前，全市54个景区向全国免费开放； 5月30日前，入住温州民宿可免费游览54个景点； 5月至7月，温州重点国有A级景区每周向全国免费开放；今年，我市78家A级旅游景区全部向全国医务人员免费开放。
●鼓励发放消费券。采取政府适当补贴、旅游目的地优惠、景区折扣等方式，前期推出3000万张旅游消费券，促进消费。
●引导居民健康出行。倡导“为健康出行，健康才出行”的消费理念，安全有序推进“温州人游温州”、“周边人游温州”等活动，引导居民采取自助方式旅游、自驾游、周末游、微团游等，健康安全出行。激活温州本地消费潜力，努力将员工疗养、干部培训、学习等活动安排在市内。鼓励周末灵活作息，积极引导干部职工带头带亲属周末外出旅游、消费。
●加强旅游产品推广。积极开展网上游温州、网上购物等活动；与周边城市开展互动联盟，联合推出PASS卡；在重要旅游客源市场各大旅行社设立温州旅游推介中心，全力输送游客来温州旅游。
有序推进文化和旅游产业复工开放
文化场所。目前，图书馆、文化馆、博物馆、美术馆、非物质文化遗产馆、城市自修室等公共文化场所在合理控制场所人员密度、采取预防措施等前提下，正在全面恢复建设。定期通风、消毒。打开。
旅游景点。为加快旅游景区有序开放，缓解疫情期间焦虑情绪，2月24日起，全市78家A级景区有序重新开放，累计接待游客超过20万人次。
旅游企业及项目。目前，全市70家星级酒店中有64家已恢复营业； 3月18日刚刚放宽全省出游政策的241家旅行社正在加快恢复营业的步伐，目前已恢复营业的有173家。此外，3月10日，文化和旅游部门在温州永嘉分会场举行全省重大文化和旅游建设项目集中开工仪式，推动129个在建文化和旅游项目全面集中开工，共计129个文化和旅游项目全面集中开工。投资1057.7亿元，进一步吹响了全市文化旅游产业恢复发展的冲锋。
体育场馆是人们进行体育健身活动的主要场所。我市体育场馆重新开放情况如何？
市体育局党组书记、局长
张志宏：
为坚决贯彻落实市委、市政府统一部署和上级体育部门指导意见，市体育局印发《关于强化“三个服务”积极有序推进复工复产的指导意见》 2月20日发布的《体育服务企业生产经营管理办法》。分类分级有序推进体育场馆对外开放。
根据本市应急响应级别调整和疫情防控措施的相关要求，目前，全市36个公共体育场馆已开放，包括市体育中心室外篮球场、足球场、健身花园、塑胶跑道等。市九山体育场、市室内体育中心人民体育馆、温州国际网球中心、奥体中心羽毛球馆、洞头区文化体育中心体育场、乐清市体育中心体育场、瑞安市体育中心体育场、龙岗体育中心等21个场馆、泰顺体育中心等。其余15个场馆以室内游泳池为主。由于游泳池的开放需要通风和水温加热等条件，因此工作已经开始。将开展开业前的各项准备工作。根据当地疫情情况和场馆筹备工作进展情况，近期将实行一场一政策，场馆将陆续向公众开放。其他场馆将根据不同体育赛事的特点逐步向公众开放。此外，按照体育局指导和当地政府统一部署，全市200多个民营体育场馆也按照室外、室内、运动类别全面重新向公众开放。
主要方法有——
一是落实防控措施，全面恢复开放。
明确各地可根据地区疫情风险程度动态调整，在严格落实疫情防控措施的同时，符合开放条件的公共体育场馆可全面重新向公众开放。封闭场所或地下空间不能满足通风要求的运动场地，如封闭式健身房、瑜伽馆等，暂不开放。此外，各类体育赛事、健美操集体课、运动训练等线下人群聚集的活动也被推迟。
二是强化防控责任，安全有序开放。
严格落实疫情防控和体育场馆开放主体责任。对外开放的公共体育场馆必须在入口处设置醒目的标志，并凭健康“绿码”扫码进入。对于人流量较大的体育场馆，要采取分时间段限制人数的措施，实行分时段、分散锻炼，加强巡查管控，防止人员聚集、扎堆。同时，要确保场馆消毒、通风等各项防控措施到位，制定健全应急预案机制，确保安全开放。积极开展疫情防控和科学健身宣传，引导群众在严格落实防疫要求的前提下开展健身锻炼。室内运动场馆应根据不同运动项目的特点，酌情测量体温。户外运动和非团体室内运动不需要佩戴口罩。
三是大力促进体育健身消费。
制定出台促进全民健身和体育消费的政策措施，落实省、市体育产业发展基金项目库项目奖励政策，引导社会资本投资体育产业。继续实施定点健身消费补贴，促进体育消费。助力月光经济，建设桃花岛冰雪运动基地、阳府山威斯顿智能运动小镇等夜间运动消费基地，大力支持举办电子竞技、棋类、足球等夜间体育赛事，支持承办或承办符合国家级、国家级、省级体育赛事条件和品牌体育赛事条件的国际体育产业组织，按实际总费用的30%给予奖励，最高不超过70万元。
同时，我们还积极鼓励发展各类线上体育培训和服务，鼓励广大群众到公园、绿道、健身步道等通风良好、人流较少的户外场所锻炼身体，增强全民健身活力。城市，不辜负伟大的春天！
上周日，永嘉在云上举办世界永嘉人大会，推出南溪“行”云平台，引起媒体和社会的广泛关注。永嘉在推动市场恢复、促进消费方面有哪些特色做法和成效？
永嘉县副县长周旭丹：
永嘉坚决服从国家和省市关于稳定和扩大居民消费的决策部署，打出刺激消费补补释放潜力的“组合拳”，全力对冲疫情影响，提振消费。经济。尤其是上周日永嘉的“两朵云”：一是云上世界永嘉人大会，当天签约11个投资项目，总投资191.3亿元；一是云上世界永嘉人大会。另一个是南溪“兴”云平台，汇聚了1400多家企业的1万多款优质优惠商品，可供消费者选择。本次活动的具体方法主要包括三个方面：
首先，是一个良好的环境。
消费市场加快恢复。通过派出营业助理、网格员开展“三服务”活动，落实各项减税（缓）费、减免租金、退押金等惠商措施，加快各类消费市场发展景区、旅行社、住宿餐饮等实体全面复工复市。
努力提升全区旅游形象。深入开展美丽乡村、美丽沙滩、美丽森林建设，组织旅游环境集中整治行动，实现“先把房子打扫干净，再请客”。
有效落实精准智能管控措施。截至3月25日24时，永嘉已连续43天“新增确诊病例为零”，“住院治疗和疑似病例全部清零”。景区、商场、商业街关卡纷纷开通，营造安全放心的消费氛围。
其次，是搭建平台。
根据市场发展趋势、企业诉求和消费者需求，及时搭建平台，组织促销活动，有效整合分散的市场资源，达到“化碎片为整体，打成拳头”的效果。例如，永嘉上周日推出的南溪“行”云平台，采用政企合作、内外联动、线上线下互动的模式。通过“云发起、云聚集、云推送”，实现“在线旅游、在线购物”。 、云享”。平台设有旅游、商超、鞋服、益智玩具、农产品、酒店餐饮、生活消费、世界品牌、对口支援、民宿等十大版块。活动当天，14日邀请众多网红、业内大咖参与活动直播“楠溪江”之旅，活动期间发放线上直播消费，还有超值礼品、优惠券发放金额超过1000万元。活动期间，云平台点击量突破65万，直播点击量突破1000万，商品交易额达3500万元以上，实现人气与财富。双赢。
最后是促进消费。
通过宣传推广和政策引导，帮助公民和市场重建信心，让每个人都愿意消费、敢于消费、能够消费。
县委书记、县长现场通话。王彩莲书记、林万乐县长进行线上直播，向网友推介麦饼、烤全羊等当地美食和楠溪江漂流等特色旅游产品，均获得过万点赞。
推出消费“礼包”。县财政部门安排专项资金，实施向市场免费发放1500万元旅游消费券，支持企业推出“优惠套餐”，引导市民朋友走出家门、走进景区、走进景区。市场。 4月底前，永嘉8家国有景区免费入园，大量私人景区、精品民宿将提供50%以上折扣。
丰富消费方式。从创新商业模式、加快实体零售转型、推进农村商贸体系建设等方面入手，通过“云庙会”、“消费促进月”、“消费促进月”等方式，提高居民消费积极性。线上+”消费，与“农资超市对接”。特别是疫情期间，政策不断出台，大力支持企业开展线上销售。例如，各大鞋服企业纷纷推出线上促销活动。一家公司三小时销售额突破500万；又如出台十三条支农措施。采取措施，加快发展网上交易、无接触配送等现代营销模式，以及疫情防控期间网上销售当地农产品100万元、300万元、500万元的农业经营主体期间分别给予3万元、500万元。一次性补贴1万元或10万元。 2月份以来，线上销售农产品9000万元，同比增长200%，线上销售干茶4万公斤，同比增长35%。同时，加强消费者权益保护，努力营造诚信、安全、公平的消费环境，让城乡居民放心消费。
受新型冠状病毒肺炎疫情影响，餐饮业首当其冲，行业发展面临困难。疫情期间我市酒店餐饮业为促进行业复苏采取了哪些具体措施？
市住宿餐饮烹饪行业协会会长
黄素武：
温州酒店餐饮业严格按照各级疫情防控领导小组的统一部署，积极采取各种合理科学的防控措施，积极引导和劝阻各类群体性聚集，减少和停止堂食经营。但是，与此同时，它也遇到了前所未有的困难和压力。住宿和餐饮业是重要人民的生计服务行业之一。它在扩大市场消费，吸收劳动就业，刺激相关行业以及满足人们对更好生活的需求方面起着重要作用。促进餐饮业恢复的具体措施如下：
严格的要求以及安全，有序的工作。
在流行病期间，一些提供外卖的餐饮公司尚未关闭其业务。自从3月初宣布允许用餐用餐以来，各种餐饮公司逐渐恢复工作，并在开放用餐时严格执行安全标准。必须为一名流行病专家配备定期对业务场所，公共设施和共享项目，实施垃圾分类管理以及及时收集和运输，并标准化管理客户的管理措施，以戴口罩，检查身体温度，并检查进入商店时进行绿色代码并保持队列。安全的距离，减少桌子和椅子的放置，不同桌子之间的距离不得小于1米，实际使用的数量不应超过全部容量的50％，并且允许分离桌子或交错餐饮等措施用餐。在确保环境安全的前提下，确保所有员工每天都以健康的方式工作，并且所有员工都戴口罩，我们坚持每天都有新鲜和直接的食材供应，并拒绝允许员工直接进入接触成分。指导客人安全有序地用餐，在各个餐饮公司中用餐消费的普及正在逐渐增加。
确保餐饮供应并为行业的优势提供全面发挥。
为了更好地服务于我们城市当前流行病和控制工作的整体状况，请确保有序地恢复酒店和餐饮企业的工作和生产，并确保预防流行，控制和食品安全，并避免用餐。根据“在预防和控制期间进行餐饮服务的通知”，由市政市场监督局和市政商业局共同发出。该协会积极参与促进餐饮供应担保服务，积极动员并组织餐饮企业在确保供应方面做得很好，并为社会的各个行业提供餐饮保证，以快速，安全，安全，有序地恢复工作。目前，该市有172个餐饮单元已注册以进行临时集体用餐，每餐的最大餐数量达到88,000。同时，该协会还与外卖平台合作，全面发挥了行业的优势，并为流行病期间重返工作岗位的单位提供外卖服务。
宣传援助，特别晋升和宣传。
为了进一步促进餐饮公司的外卖业务，扩大对外卖的认识并提高餐饮销售的意识，该协会与Wenzhou经济广播的“ 89”计划合作，启动了“迎合高质量的春季微风行动”，以连接高级 - 餐饮公司的质量外卖。向消费者提供质量保证的定制“零接触”外卖服务。连续进行了三批联盟晋升。包括餐饮公司在内的第一批10个单元已于3月9日至13日推广，第二批将从16日提升至20号，重点关注酒店的招牌菜肴和特殊的单菜。 ，第三批9家餐厅将通过特殊的餐饮推广，这是3月23日至27日的重点。连续三个星期，我们在每次工作日的5：30-6：00 pm的高峰时段促进了质量收获，效果非常重要。
企业充满信心地消费，共同致力于“三个担保”运动。
为了“有效地加强对流行病的科学预防和控制，并确保有序地恢复企业的工作和生产”，国家监管国家管理局已在全国范围内发起了一系列活动，以确保价格，确保价格，确保质量并确保质量并确保在中国餐厅协会的倡议下，供应”（称为“三个担保”运动），这是我们城市的第一批杰出住宿和餐饮公司，包括温州Zhongya Enterprise Co.，Ltd。加入行动并参与“三个保证”承诺活动。积极营造一种良好的文明和节俭的社会氛围，促进筷子和服务汤匙的实施，并倡导该市的餐饮企业，以实施“为筷子和汤匙服务”作为恢复工作和生产的标准设备，以便更好地恢复工作和生产的标准设备促进温州文明的新趋势。
推出新的餐饮零售，并启动“享受生活”在线购物促销。
为了积极回应市政商业局的呼吁，我们正计划与电子商务平台共同组织“享受生活”在线购物促销活动。目前，我们已经签署并组织了近30家餐饮公司和100家商店参加促销活动，并计划尝试新的在线直接销售餐饮零售。 ，帮助餐饮公司扩大销售并更快地恢复。
