2月底的一天，濉溪县南坪镇信访办接到电话，朱口村村民王某现在外打工，反映其宅基地与邻居有纠纷，邻居正在建房，请尽快得到合理解决。信访办立即反馈到村，当天村委会组织村干部、村民组长和邻里双方来在现场实地查看，了解此事来龙去脉后与双方进行沟通调解，经过一个多小时的协商，双方握手言和，对宅基地进行重新测量，最终地界之争得到圆满解决，邻里双方均表示认可和满意。

　　近年来，濉溪县南坪镇积极探索基层治理新模式，始终坚持党建引领提升基层矛盾纠纷多元化解能力和社会治理水平，成效显著。2024年年以来，南坪镇在处理群众来信来访方面表现出色，共接待案件141件，办结130件，办结期内仍有11件在稳步推进。同时，答复市长、省长热线类反馈问题1486条，办理办结网信件60件，做到“件件有着落，事事有回音”。

　　南坪镇将矛盾纠纷排查化解工作列为全年重点，明确“保稳定，补短板，提质效”的总体目标，以“摸底数、查苗头、早介入”为方针，多部门高效联动。党组织充分发挥引领作用，党员干部冲锋在前，积极参与矛盾纠纷的排查与化解工作。通过开展法治长效宣传，全方位、多角度、深层次地推进矛盾纠纷排查化解工作。

　　在工作机制上，实行党政主要领导负责，部门紧密协作，紧扣受理、办理、督办、审查、回访、反馈6项闭环环节，力求在情、理、法范畴内为群众提供最优解决方案。党组织一方面注重源头预防，减少社会矛盾的产生，通过加强党员与群众的密切联系，及时了解并解决群众的困难和问题；另一方面，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，落实一案一专班、一案一措施，举一反三，有效解决群众合理诉求。同时，将镇直各单位、各村纳入成员单位，构建起“网格员+村干部+五老”的三位一体矛盾纠纷排查化解新格局。网格员及时发现纠纷隐患苗头并上报，村干部联动“五老”迅速介入处理，在党组织的统一协调下，防止隐患扩大，确保矛盾纠纷调处路径的畅通无阻。

　　为了更好地服务群众，南坪镇依托村党群服务中心、“一组一会”等阵地，建立了“矛盾纠纷调解室”，并打造出具有各村特色的“人大代表调解室”“老马工作室”“小推车调解室”“德育村校”等多个矛盾纠纷调解特色品牌。同时，积极发掘和引导辖区内有威望、擅调解、懂法知法、热心公益的老党员、老教师、网格长等骨干力量，成立了20余支志愿者调解队，吸纳队120余人。这些队伍在党组织的引领下，为居民调解矛盾纠纷的同时，还能提供法律咨询和心理辅导等“一站式”服务，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

　　（ 来源：濉溪县南坪镇信息站  作者：邹杰 ）