今年“双十一”活动拉开序幕后，各大电商平台纷纷开展农产品促销活动。其中，有平台解决了以往农产品区域包邮的难题，也有平台联合各地创建了区域农产品专区。这原本是连接城乡、推动农产品上行的良好时机，然而，却有一些不良商家借此机会弄虚作假，欺骗了消费者，也坑害了辛苦劳作一年的农户。

一

今年双 11 电商活动拉开序幕后，各大电商平台都推出了农产品促销活动。有的平台解决了以往农产品区域包邮的难点痛点，有的平台则联合各地打造了区域农产品品牌。这本来是连接城乡、推动农产品上行的极好时机，然而，某些不良商家却趁机混水摸鱼，既坑了消费者，也坑了辛苦劳作一年的广大农户。

虚假宣传是让众多消费者困扰的一大乱象。近日，媒体揭露不良商家把国产葡萄称作进口货，其身价立刻大幅提升；还有“假蟹扣”这一事件，某些线上平台公然售卖阳澄湖大闸蟹的蟹扣和腰带。像这样以次充好、以假乱真的事情经常能见到。

有商家冒充受灾农民，借助消费者的同情心与爱心开展虚假销售。近日，四川乐山市警方侦破了一起直播“卖惨”来引流虚假广告的案件。在某个卖应季水果的直播间里，主播以第三视角“碰巧遇见”果农，果农“不经意”间说出自己的悲惨状况。主播买下水果帮助果农摆脱困境，他的“善举”促使一大批观众进行下单。后经警方调查发现，果农竟是假扮的。

以上这些乱象给消费者的合法权益带来了严重损害。真正优质的农产品因这些乱象而被误解，从而蒙尘。农民的辛勤付出没有得到应有的回报。地方品牌的美誉度也因这些乱象而受到了损害。

二

面对这些乱象，需要构建一个安全防护网，这个防护网由“地网”（地方政府）和“天网”（电商平台）共同编织。

地方政府要把好源头关，加强监管以确保农产品的质量安全。今年 3 月，商务部等 9 部门联合发布了《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》。该意见提出要发展绿色、有机、名特优新和地理标志农产品，推进精深加工，提升产品品质，按照规定规范开具承诺达标合格证，并且要主动在网络交易平台展示。

同时，以农产品透明化管理以及全生命周期可追溯的手段，来保障质量安全，推动农村电商的口碑构建与市场推广。近些年，许多地方在对这一举措的贯彻落实方面进行了大胆的探索。比如山东省临沂市兰陵县所建立的农产品质量安全追溯平台，它涵盖了生产记录的管理、投入品的监管以及检验检测的管理等诸多环节，对农产品的质量安全起到了有力的保障作用。

“天网”需把好入口关与用户反馈关。电商平台作为农产品线上销售的主要载体，其监管责任不可忽视。平台要建立并健全审核机制，对商家的资质以及产品质量进行严格的把控，以防假冒伪劣产品流入市场。与此同时，要建立健全商家的信用评价体系，鼓励消费者参与评价，从而形成正向的激励机制，促使商家注重产品质量和服务。

在农产品线上销售的进程中，我们看到了繁荣，也看到了希望；同时，我们也遭遇了挑战，陷入了困境。只有“地网”和“天网”相互配合、紧密协作，才能够打破乱象，共同搭建起信任之桥，从而引领农产品电商迈向更健康、更有序的发展道路。

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