小微企业作为我国经济社会发展的强劲支柱，对于增加就业、提升民众生活水平和推动创业创新具有不可替代的作用。在第34届全国税收宣传月之际，国家税务总局青岛市税务局紧跟春风，针对小微企业的成长需求，大力开展“春雨润苗”专项活动，努力将各项税费优惠政策和服务措施普及到小微企业，以持续的税收优惠之雨，滋养小微企业健康壮大。

服务提质：激活发展“毛细血管”

近期，我们拿到了税务部门发放的“红利账单”，在去年，我们企业因先进制造业加计抵减、残保金减免等政策，共计减免了二十余万元；同时，得益于企业所得税研发费用加计扣除及各类减免，我们减少了应纳税所得额大约五十万元……这一系列针对企业的优惠政策，无疑是激发我们企业成长活力和竞争力的关键动力。青岛江源晟工贸有限公司的财务人员刘女士这样说道。

为满足小微企业多样化的成长需求，城阳区税务局主动执行政策选单、变动清单、优惠明细“三清单”工作模式，强化政策的精确推送和普及讲解，助力优惠政策准确无误地传递至小微企业。运用税收相关的大数据对企业进行标签筛选，并通过智能电话呼叫、短信通知、电子税务局弹窗等多样化的接触手段，将研发费用加计扣除、六税两费减免、绿色转型税收优惠等政策直接送到企业手中。同时，借助“一起益企”等专项服务活动，我们广泛开展了专题培训、政策讲解、案例交流等服务。自年初起，已向超过五万户小微企业发送了定制化的政策优惠包，助力它们获取税收减免等福利，促进政策资源精准流向最迫切需要发展的领域。

谭女士来自青岛西海岸新区本佳工业技术服务工作室，她向记者透露，起初她只是想提前咨询相关事宜。然而，在开发区税务局征纳互动平台工作人员的远程帮助下，她竟然直接通过新电子税务局顺利完成了税务注销手续。这样一来，她无需再亲自前往办税大厅，极大地简化了流程，让她感到非常便捷。

据悉，开发区税务局新设了税费服务分析响应中心，该中心与征纳互动平台实现紧密协作。它能够精确地把握纳税人和缴费人的迫切需求。借助征纳互动平台，中心能够实时为纳税人提供在线业务咨询、音视频互动等服务，迅速处理税费业务办理中的各种问题，使得纳税人和缴费人能够轻松便捷地在网上办理相关业务。截至三月末，该咨询服务平台接听电话数量已超过五万次，处理电子税务局后台审核的业务量超过六万笔，征纳互动中的人工互动次数也超过了三万笔，线上办理业务量显著增加，有效降低了经营主体在纳税方面的成本。

风险免疫：培育成长“韧性基因”

为支持小微企业稳健发展，青岛市税务局迅速整理了各类行业及不同成长阶段的企业在业务办理、政策享受、义务履行等方面的规范要求，编制了《中小企业六必知@青税明白纸》，对经营主体实施有针对性的指导和个性化信息推送，从而增强其合规经营能力；同时，通过案例教学，引导小微企业积极学习法律知识，提高法律意识，增强在经营中的合规性和风险防控能力。

近期，税务部门主动登门提供政策咨询，向我们详细解读税费相关知识和申报流程，协助我们识别税务风险，并慷慨赠送了中小企业六必知@青税明白纸，有效提升了我们的税收风险防范能力，同时减轻了税务合规的成本负担。青岛石广酒店管理有限公司的法定代表人史永生如此表示。

除此之外，税务机构不断推进纳税信用等级的提高工作，旨在帮助小型和微型企业主体强化对诚信和信誉的重视程度。

王先生，青岛政合科技有限公司的负责人，感慨地说：“得益于税务部门协助我们完成了纳税信用复审，公司成功将纳税信用等级从M级提升到了B级。”正因拥有了优异的纳税信用记录，该公司得以顺利地申请到了工信部的科技项目。

据调查，这家公司属于小型科技创新企业，专注于“智能移动保鲜系统”的研发与应用。近期，该公司计划向工信部申报科技项目，但项目规定企业需具备B级或以上纳税信用等级，而政合科技的信用评级仅为M级，未能达到申报条件。因此，企业对于提升纳税信用等级的愿望十分强烈。

针对企业面临的发展困境，市南区税务局积极提供政策支持、阐述关键要点、解答各类疑问，指导企业通过电子税务局提交复评申请，协助企业顺利提交纳税信用评估所需申报材料，最终成功完成了项目申请。在开展企业纳税信用复评工作时，市南区税务局强化了对纳税人的宣传与指导，采取上门“问诊”和远程“看诊”等多种形式，指导纳税人构建起健全的纳税信用培养体系，推动企业纳税信用等级持续向更高水平提升。此举有助于经营主体积累信用财富，提升“发展韧性”，并为“发展动力”注入新活力。

转型升级：撬动发展“生态雨林”

近期，青岛即东海润水务有限公司向即墨区税务局打来电话反映情况，了解到该公司在原水生产过程中，由于水质不稳定，造成了大约9%至10%的损失。即墨区税务局执行青税诉（速）办首问首责六必答（达）机制，在掌握相关情况后，立即成立服务小组，借助“政策直通车”精确传达水资源税的差异化税率等政策，为企业量身打造“节水技改税收优惠计算表”，协助构建水资源税管理账册，指导企业规范执行取用水计量和损耗率核算等合规操作，同时进行政策适用风险的排查，助力企业准确核算环保成本与经济收益。

在税务部门的全面指导下，企业于本年初开启了智能化技术改造项目，借助现有设备的升级和臭氧氧化深度处理技术的应用，成功建立了涵盖从水源采集到生产过程中损耗的全流程管理体系。经过改造，预计原水损耗率将减少至5%以下，水资源税的负担预计将减少约4%，从而实现了降低消耗、减少税收、提升效率的三项显著效益。为促进节水项目的顺利实施，即墨区税务局携手企业以及第三方组织，对节水成效及税收影响进行全面评估，不断监测政策实施的实际效果，确保小微企业能够在绿色发展的道路上稳健前行并持续发展。

自公司开业注册以来，直至最近我们提出农产品分类的申请，税务机构始终关注我们的各项需求，并提供了一对一的专人指导，整个过程极为便捷。青岛七彩种业科技有限公司的财务主管李雪岩如此评价。莱西市税务局针对小微企业从成立到发展的各个阶段的需求，通过常态化实施的“税企面对面”交流模式，积极搜集并处理企业的税费相关诉求，持续增强在权益服务方面的能力，从而有效激发小微企业的新生动力，推动它们实现新的突破和跨越。

据了解，青岛七彩种业科技有限公司在墨瑞鳕亲体存养领域位居全球首位，目前拥有7200多尾育龄墨瑞鳕鱼。该公司的年产量达到200吨，预计年交易额可达500万元。为拓展市场，满足下游企业对发票的需求，公司已申请将产品归类为农产品。

在接到企业提交的申请后，税务工作人员积极与企业取得联系，向其提供所需资料清单，并实地考察养殖场所，对墨瑞鳕鱼的养殖步骤进行了深入探究，以便协助企业正确分类。税务干部亲自上门指导，不仅帮助我们梳理了农产品分类的相关资料和流程，还在现场解答了关于农产品初级加工与深加工区别标准等疑问，使我们能更便捷地享受到税收优惠政策，这对我们未来拓展市场起到了极大的促进作用。”谈及企业未来发展，李雪岩信心满满。(王鑫彤)