用户突破2亿

淘系电商突出重围

众所周知，淘宝是阿里旗下的一张王牌，充当了老大的角色。

阿里后续推出的购物平台，都紧扣“淘”这一核心概念，比如2020年聚焦基层市场的淘特，以及今年参与社区团购的淘菜菜，淘宝作为阿里集团的主力军，正引领着另外两个平台实现突破。

根据对阿里巴巴近期动向的留意，可以推测该公司可能将展开一个以淘菜菜和淘特为核心的新篇章。

十二月份十六日，于二零二一年阿里巴巴全球投资人集会，阿里产业电商与社区电商负责人戴珊初次向外界详尽阐述了阿里在基层市场的新规划。

在会议期间，阿里巴巴公布了相关统计信息：到今年九月三十日为止，淘特和淘菜菜合并计算的年活跃用户为2点7亿，与去年同期的年增幅是两倍，合并计算的日交易单数同比增速超过四倍。

以基层市场开拓为重心，是阿里巴巴在资本运作场合提出的一项核心新方针，这一举措与当前的社会购买行为紧密关联。

网络技术的进步让三线四线城市的市场逐渐受到关注，当电商领军者在高端领域竞争激烈时，拼多多则把握机会开拓了被商业忽略的底层市场，阿里巴巴的领先地位因此开始削弱。

此外，众多新锐品牌正从中小城镇兴起，诸如喜茶、蜜雪冰城、三只松鼠等。

如今看来，部分用户对淘特和淘菜菜尚不熟悉，不过在这项商业计划里，这两家网站会被纳入淘系电商的核心版图，它们各自独立的事务将整合成一个整体，整个淘系电商的运营体系实现完整连接。

淘特、淘菜菜

阿里的两大新武器

淘宝、淘特、淘菜菜，三个人都姓“淘”，他们是什么关系？

淘特和淘菜菜是阿里巴巴用来开拓基层市场的工具，虽然建立时间较短，但它们的成长速度非常显著。

淘特原先叫淘宝特价版，从它开始运行到用户数量达到2.4亿，拼多多耗费了27个月的时间，但淘特仅用了18个月。

由于和制造企业建立了联系，淘特在众多购物者心目中变成了物美价廉的象征，一位淘特老用户表示：“我目前用来节省开支的网站是淘特和拼多多，购买些小件东西非常方便，那里纸巾9块9就能买到很多。”

淘特着重展现其服务基层市场的定位，将平台与农产品深度结合，推出的“比拼多一点鲜”活动强调，农产品从产地到消费者手中仅需72小时。

为了确保水果保持最新状态，顾客提交购买请求后，种植者须在十二个小时内实施采摘，于产地仓库执行筛选、装载及配送等系列作业，直至产品送抵购买者手中，整个流程总共耗时七十二个小时。

淘特凭借极具吸引力的价格优势，成功吸引了大量低线城市消费者，依据阿里巴巴披露的信息，过去18个月期间，淘特上农产品销售所生成的年订单数量累计为1.8亿笔。

根据统计资料，自2021年起，淘特每个季度新增用户都突破了四千万。

前路艰难，淘特仍有许多提升余地，部分顾客面对其部分商品时，仍存购买犹豫，最终倾向于淘宝和京东下单，例如口红、护肤品、衣服等品类，个人通常不会将其作为购买渠道。

淘系电商旗下还另有一位新生力量，就是专注于社区团购的淘菜菜平台，郑红梅曾以这样一番话来评价淘菜菜：我们觉得未来的渠道意义在于一个“链”，它能够连接起消费者与需求，也能沟通起产业和人们的日常生活。

社区团购算是一种商业模式，数据显示，去年疫情让社区电商的接受程度从2%增长到11.9%。

社区电商这一模式，在疫情过后开始兴起，甚至对部分超市造成了冲击，凡是并非急需的物品，都能借助社区团购渠道完成采购。

社区团购需要提供种类繁多的商品，以应对购买者的各种需要，同时，它还必须拥有健全的配送体系，以便商品可以迅速地送达。

在商品供应环节，淘菜菜已经与伊利、蒙牛、统一、德芙等数百个知名企业建立了合作关系。

物流时效性上，淘菜菜与社区团购模式存在显著不同之处，其能够确保顾客订购的商品中有97%在次日中午十二点前送达，显著缩短了顾客的等待周期，同时也优化了配送环节的效率。

淘菜菜向顾客的餐桌伸出了触角，统计资料表明，那些同时使用过淘宝、淘特、淘菜菜的人，每年购物天数是单纯使用淘宝的人的1.8倍，而且淘菜菜也出现在了淘宝软件的主页上，与淘宝的顾客建立了联系。

阿里巴巴是淘宝的领导者，带领淘菜菜和淘特两个分支成功突围，这两个分支为阿里巴巴创造了新的用户入口，是进入基层市场的一个关键通道。

阿里需要讲一个新故事

在前不久的12月6日，阿里还宣布了业务和人事结构的大调整。

阿里巴巴集团作出安排，旗下大淘宝平台，包括淘宝网、天猫商城和阿里妈妈营销服务，与B2C零售业务单元，以及淘菜菜生鲜电商、淘特特价市场和1688批发平台，整合为“中国数字商业板块”，交由集团总裁戴珊负责管理；与此同时，全球速卖通跨境贸易平台和国际贸易部门，再加上Lazada等面向国际市场的多家子公司，统一划入“海外数字商业板块”，由集团总裁蒋凡进行统筹。

戴珊此次在组织变动中掌管了阿里巴巴最关键且利润最高的业务单元，公司让她承担这一重任，也带有紧急情况下委以重任的意味。

据了解，戴珊在1999年加入了阿里巴巴的初创团队，从最基础的客服岗位做起，逐步晋升至集团首席人才官这一职位，在2017年她负责推出了淘特和淘菜菜这两个全新业务板块。

回顾阿里巴巴多年的发展历程，该公司曾面临众多强劲的竞争者，包括京东、拼多多、抖音和快手以及美团等，这些企业都渴望从“电商零售”这一巨大的市场中获取份额。

有相关领域专家表示：拼多多已经抓住了网络购物行业最后的增长机会，该领域趋于饱和，未来很难再有新的竞争者加入。

今年双11期间，阿里没有公布即时销售额，而是侧重于展示中小品牌的销售成果，这一变化也显示出，其电商业务发展进入稳定阶段。

此刻，阿里巴巴必须构思一个全新叙事，重心从淘宝转移至淘菜菜与淘特，这两项备受期待的新业务，有望助其再度启航，我们静观其变。